Ring oss! 033-44 44 55

Vanliga frågor

Hur gör jag för att beställa? 

Antingen ringer ni eller mailar oss. Den information vi behöver är vilken produkt det gäller, antal, storlek, färger mm. Vi behöver även vektoriserat tryckunderlag & önskad tryckplacering. Utöver detta behöver vi ert organisationsnummer, telefonnummer & e-postadress, leveransadress & faktureringsadress samt eventuellt önskat leveransdatum. När beställningen är komplett mailar vi er en orderbekräftelse. Innan vi kör igång produktion får ni sedan ett korrektur via e-post som visar hur trycket kommer att se ut på produkten. När du sedan har godkänt korrekturet via epost startas produktionen.

Hur lång leveranstid är det? 

Normal leveranstid är ca 3-4 veckor. Är det bråttom kan det ibland gå att lösa snabbare, och vi har även ett antal produkter som vi erbjuder med expressleverans.

Hur levereras varorna? 

Normalt skickas godset med bud via vår leverantörs kundnummer hos transportören.

Tillkommer moms? 

Ja, moms på 25 % tillkommer på samtliga priser med undantag för godis/mat där momsen är 12%.

Tillkommer frakt? 

Ja, frakt tillkommer alltid. Standard leveransvillkor är fritt vårt lager där godset befinner sig.

Hur betalar jag? 

Vi skickar separat faktura i samband med leverans. Fakturan kommer i separat försändelse.

Säljer ni till privatpersoner? 

Nej, vi säljer endast till företag och föreningar.

I vilket format vill ni ha tryckunderlag? 

Vi behöver ha din original i vektorgrafik, helst som EPS. Exempel på andra vektorformat är PDF och AI.

Kan jag maila er tryckunderlag? 

Ja. Maila tryckunderlaget till info@mickson.com eller till den säljare du haft kontakt med. Vi sparar sedan även originalet för framtida beställningar.

Vad är minsta beställningsantal? 

Det varierar från produkt till produkt. Minsta beställningsvolym finns angivet för respektive produkt på hemsidan. 

Kan jag få ett fysiskt prov innan produktion? 

Ibland kan det vara svårt att avgöra hur en produkt ser ut genom att bara besöka vår webplats. Vi skickar därför gärna ut prover så ni kan se hur produkten ser ut i verkligheten. Proverna returneras sedan till oss, alternativt faktureras. Giveaways och andra lågprisprodukter behöver normalt inte returneras.

Erbjuder ni returrätt? 

Nej, normalt erbjuder vi inte returrätt. Vid reklamation skall vi kontaktas inom 10 arbetsdagar för att anmärkningen skall vara giltig.

Har ni en utställningslokal där man kan titta på era produkter? 

Vi har en utställningslokal i anslutning till vårt kontor på Vegagatan 19 i Borås där vi har ett urval av de produkter vi marknadsför. Ring oss gärna innan ni kommer så det säkert finns en säljare tillgänglig för visning. Välkommen på besök!

Övriga försäljningsvilkor 

  • Vi reserverar oss för eventuella fel på webbsidan och i kataloger.
  • Vi förbehåller oss rätten att under webbsidans & katalogens giltighetstid ändra priser eller villkor.
  • Vi förbehåller oss rätten att leverera +/- 10% av tryckta varor.

Detta är Mickson

  • Personligt engagemang
  • 20 års erfarenhet
  • Snabba leveranser

Nyhetsbrev